Markdown Content - SFR : dès demain, votre forfait peut passer chez Free

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# SFR : dès demain, votre forfait peut passer chez Free - portabilité en 3 jours selon l’ARCEP

**URL:** https://lepointdujour.fr/actualite/5619-sfr-des-demain-votre-forfait-peut-passer-chez-free-portabilite-en-3-jours-selon-arcep/
Date: 2025-09-17
Author: Christophe Cohen
Post Type: post
Summary: …
Categories: Actualité
Tags: SFR
Featured Image: https://lepointdujour.fr/wp-content/uploads/2025/09/5619-image.jpg
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Votre numéro SFR peut basculer chez [Free](https://lepointdujour.fr/actualite/5351-free-ne-lache-pas-votre-freebox-mini-4k-10-ans-apres-oqee-arrive-bientot/) très vite. Dans certains cas, **dès le lendemain**. La clé se trouve dans les règles de **portabilité du numéro mobile** encadrées par l’**ARCEP** et les [démarches](https://lepointdujour.fr/actualite/5529-votre-refrigerateur-sent-mauvais-5-minutes-au-vinaigre-blanc-chaque-semaine-pour-le-garder-frais/) que vous lancez aujourd’hui.

## Portabilité SFR → Free : ce que dit la règle, ce qui se passe vraiment

La portabilité permet de **garder votre numéro** en changeant d’opérateur. En France, l’[ARCEP](https://lepointdujour.fr/actualite/4833-si-sfr-est-vendu-le-prix-de-votre-forfait-va-t-il-flamber-ce-que-vous-risquez-vraiment-29082025/) encadre un délai court, **généralement 1 jour ouvrable**, avec des cas pouvant aller jusqu’à **1 à 3 jours** selon la date choisie et les jours non ouvrés. Ce délai démarre quand Free valide votre **RIO** et la demande. La coupure est brève, souvent dans un créneau de quelques heures.

La mention “**dès demain**” n’est pas automatique. Elle devient possible si vous **obtenez votre RIO** et si vous finalisez [l’inscription](https://lepointdujour.fr/lifestyle/5134-aides-cantine-et-restauration-scolaire-comment-en-beneficier/) chez Free avant les heures de traitement. L’opérateur prépare la portabilité le **jour ouvré** choisi. Vous recevez un SMS de confirmation avec le créneau estimé de bascule.

### Les étapes concrètes pour passer de SFR à Free

Composez **3179** depuis la ligne SFR pour recevoir votre **RIO** par SMS. Commandez un **forfait Free** et saisissez ce RIO en choisissant la portabilité et la date souhaitée. Activez votre **eSIM** si compatible, ou attendez la [**carte SIM**](https://lepointdujour.fr/lifestyle/5218-esim-comment-passer-dessus-en-10-minutes-et-eviter-les-galeres-de-cartes-07092025/) physique. Le jour J, insérez la SIM Free et redémarrez le téléphone.
> “J’ai demandé la portabilité à 9 h. Free a validé à midi. Le lendemain, bascule vers 13 h, coupure de 20 minutes. Je n’ai perdu aucun contact et la 5G s’est activée aussitôt.” — Témoignage indirect de lecteur, 2024

Sur une ligne **engagée** SFR, vérifiez vos **frais de résiliation anticipée** avant de lancer la portabilité. Le SMS 3179 mentionne souvent la **date de fin d’engagement**. Si votre contrat est **sans engagement**, pas de pénalité chez SFR. Les frais d’activation et de SIM chez Free peuvent exister selon l’offre.

Pensez aux **services liés au compte SFR** (messagerie visuelle, cloud, options internationales). Ils cessent à la date de portabilité. Sauvegardez vos contenus, notez vos identifiants, et vérifiez les **paramètres APN** Free si la data ne se connecte pas tout de suite. La **VoLTE/VoWiFi** peut nécessiter une réactivation dans les réglages.

 	- **3179** pour obtenir le RIO et la fin d’engagement

 	- **1 à 3 jours ouvrés** selon le calendrier et la validation

 	- **Numéro conservé**, coupure courte le jour J

 	- **Vérifiez les frais** si vous êtes encore engagé chez SFR

## Ce qui change pour vous chez Free : prix, options, réseau et droits

Le **prix mensuel** et les **options** évoluent selon le forfait Free choisi. Free propose des **forfaits 4G/5G** avec des enveloppes data et des **services roaming** en zone UE. Les offres et promos varient dans le temps. Lisez la fiche tarifaire et les conditions pour éviter les surprises.

Côté réseau, Free s’appuie sur des **bandes 700 MHz** pour la large couverture et sur la **bande 3,5 GHz** pour les débits plus élevés. SFR exploite un mix similaire avec des déploiements denses en 4G et 5G. Les performances varient selon votre **ville**, votre **appareil** et les bandes utilisées. Les rapports de l’**ARCEP** et les baromètres indépendants aident à situer la qualité par zone.

Vos **droits consommateurs** restent protégés. Pour une souscription à distance, vous avez un **délai de rétractation de 14 jours** (Code de la consommation). En cas de litige, vous pouvez saisir le **Médiateur des communications électroniques** après réclamation auprès de l’opérateur. Conservez les **emails de confirmation**, les références de commande, et les SMS liés à la portabilité.

### Réseau au quotidien : 5G, voix, international

Vérifiez la **compatibilité 5G** de votre smartphone et l’accès aux **bandes locales**. La **VoLTE** améliore la qualité des appels et l’accroche réseau. La **VoWiFi** aide dans les bâtiments denses. Pour l’UE, contrôlez l’**enveloppe data** incluse en itinérance pour éviter le hors-forfait.

Sur le terrain, des écarts existent entre quartiers voisins. Des tests simples aident : **speedtests** à différentes heures, appels en intérieur, navigation au quotidien. Si la qualité ne suit pas, utilisez le **droit de rétractation** si vous êtes encore dans le délai. Sinon, ajustez l’offre ou sollicitez le **service client**.

## Conseils pratiques pour une transition sans accroc

Lancez la demande de portabilité le **matin** pour maximiser une bascule rapide. Choisissez une date où vous êtes joignable. Anticipez la **livraison de la SIM** si vous n’utilisez pas l’eSIM. Gardez la **SIM SFR** à portée jusqu’à la fin du créneau.

Avant le jour J, sauvegardez vos **contacts**, vos **photos** et vos **documents**. Désactivez le verrouillage opérateur si votre téléphone a été acheté subventionné et reste simlocké (rare aujourd’hui). Après l’activation Free, vérifiez les **APN**, la 5G, la VoLTE, et la **messagerie vocale**.

Si vous avez plusieurs lignes ou des services groupés, examinez l’**impact sur les remises** multi-lignes et sur d’éventuels **avantages box + mobile**. Notez les **numéros RIO** de chaque ligne. En cas d’erreur de portabilité, gardez la **trace écrite** de vos échanges et demandez la régularisation.

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