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Avant d’acheter un smartphone reconditionné
Vérifiez le vendeur. Privilégiez un revendeur reconnu, avec des avis clairs et un service client joignable. Demandez la facture et le pays d’expédition. Lisez les mentions sur le droit de rétractation.
Regardez la garantie. Une garantie de 12 mois rassure. Que couvre-t-elle: batterie, écran, carte mère, accessoires? Évitez les grades flous; un grade A n’a pas la même valeur d’une boutique à l’autre. Cherchez un descriptif précis de l’état.
“Je voulais un bon prix, mais surtout un achat serein. Les petites lignes sur la garantie m’ont aidé à trier les offres.”
État matériel: ce qu’il faut contrôler
Batterie d’abord. Demandez la capacité restante (sur iPhone: “État de la batterie”). En dessous de 85 %, l’autonomie chute. Vérifiez le nombre de cycles si possible, et la prise en charge de la charge rapide.
Écran et capteurs. Testez la réactivité du tactile, la luminosité et les couleurs. Sur OLED, regardez les fonds unis pour traquer un marquage. Vérifiez Face ID ou Touch ID, la caméra frontale et les capteurs de lumière et de proximité.
Son, réseau et ports. Essayez haut-parleur, micro et vibreur. Contrôlez Wi‑Fi, 4G/5G, Bluetooth et GPS. Inspectez le port de charge et le tiroir SIM; un jeu anormal annonce des soucis. N’attendez pas une étanchéité garantie après reconditionnement.
- Exigez une batterie à 85 % de capacité ou plus
- Testez Face ID/Touch ID, haut‑parleur, micro et GPS
- Inspectez le port de charge et l’écran en fonds unis
Logiciel, sécurité et données
Verrouillage d’activation. Le smartphone reconditionné doit être déverrouillé de tout compte iCloud ou Google. Comparez l’IMEI sur la boîte, le châssis et dans les réglages. Demandez un rapport de test et une preuve d’effacement des données.
“Le vendeur m’a montré le diagnostic et l’IMEI. En deux minutes, j’ai su que l’appareil était sain et prêt.”
Mises à jour et support. Vérifiez la version d’OS et la date du dernier correctif de sécurité. Renseignez-vous sur la durée de support du modèle. Assurez-vous que l’eSIM ou la double SIM marchent si vous en avez besoin.
Performances réelles. Faites un test simple: vidéo 4K, photo en rafale, navigation, jeu léger. Surveillez la chauffe et la fluidité. Regardez le stockage libre et la santé du SSD si l’info existe.
Pièces, traçabilité et transparence
Origine des pièces. Écran et batterie peuvent être d’origine ou compatibles. Sur iPhone récent, un message “pièce non identifiée” peut s’afficher après un changement. Ce n’est pas grave en soi, mais exigez une pièce de qualité et une pose propre.
Traçabilité. Demandez le détail des réparations, la liste des tests faits, et des photos avant/après si le vendeur en garde. Un numéro de série lisible et un IMEI propre limitent les risques. Fuyez les offres sans facture ni historique.
Prix, valeur et service après‑vente
Comparer le prix reste clé. Mettez en balance le smartphone reconditionné et un modèle neuf de l’année passée. Regardez la capacité de stockage, l’état cosmétique et les pièces changées. Méfiez-vous d’un tarif trop bas pour l’année du modèle.
Garantie et SAV. Qui répare, et en combien de temps? Remplacement ou réparation sur place? Vérifiez la procédure de retour, les frais éventuels, et les horaires du support. Regardez si un chargeur, un câble et un outil SIM sont fournis.
Durabilité et valeur de revente. Un étui et une protection d’écran prolongent la vie du téléphone. Gardez la facture et l’emballage pour une revente plus simple. Le reconditionné réduit l’empreinte carbone, mais il doit rester fiable jour après jour.
Crédit photo © LePointDuJour