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# Arnaque au SMS coucou maman : le dispositif national la range parmi les messages qui ne mènent à aucun site piégé, mais à un numéro inconnu
**URL:** https://lepointdujour.fr/sciences/8669-arnaque-sms-coucou-maman/
Date: 2026-10-18
Author: Christophe Cohen
Post Type: post
Summary: Cybermalveillance.gouv.fr observe depuis fin 2022 des vagues de SMS qui se font passer pour l'enfant du destinataire et renvoient vers WhatsApp.
Categories: Sciences et espace
Featured Image: https://lepointdujour.fr/wp-content/uploads/2026/10/01-arnaque-sms-coucou-maman-scaled.jpg
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Reste à comprendre pourquoi ce message échappe au réflexe appris contre l'hameçonnage, et quel geste le dispositif national place avant tous les autres.
Pour aller plus loin, lire notre article dédié : [le chantage à la webcam prétendue piratée et le courriel de rançon qui n'a rien piraté du tout](https://lepointdujour.fr/sciences/8129-chantage-webcam-rancon-parade/).
## L'arnaque au SMS coucou maman, observée depuis fin 2022
Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d'assistance et de prévention en cybersécurité, a [mis à jour le 15 septembre 2026 sa page consacrée à l'escroquerie à l'enfant qui a un problème avec son téléphone](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/escroquerie-enfant-probleme-telephone-coucou-papa-maman), publiée pour la première fois le 5 décembre 2023. Le dispositif y écrit observer, depuis fin 2022, des vagues régulières de SMS frauduleux dans lesquels des escrocs tentent de se faire passer pour l'enfant du destinataire. Ces messages sont parfois aussi diffusés par courriel.
L'escroc dit avoir rencontré un problème avec son téléphone portable, perte, vol ou casse de l'appareil, ou bien avec son numéro, perte de la carte SIM ou du numéro, crédit épuisé. Il indique un nouveau numéro et demande au parent de le contacter sur l'application de messagerie WhatsApp ou, dans un premier temps, de répondre par SMS. **L'arnaque au SMS coucou maman ne commence donc pas par une demande d'argent**, mais par une demande de contact.
La demande d'argent vient ensuite, pour l'achat d'un nouveau téléphone ou pour un problème financier. Le dispositif précise les canaux employés : virement, transmission des coordonnées de carte bancaire du parent, ou envoi de codes de coupons de paiement, PCS, Transcash et Neosurf étant cités en exemple.
## Un hameçonnage qui n'oriente vers aucun site frauduleux
Le classement appliqué à ce SMS est ce qui le distingue. Dans son rapport d'activité 2025, publié le 26 mars 2026 puis repris le 1er juin dans une [analyse consacrée à l'hameçonnage en 2025](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/hameconnage-phishing-ra26), l'escroquerie à l'enfant figure dans une catégorie nommée en toutes lettres : les messages d'escroquerie incitant à contacter les cybercriminels. La définition qu'en donne le rapport mérite d'être lue mot à mot : ces modes opératoires « n'orientent pas vers un site d'hameçonnage mais incitent les destinataires à répondre au message reçu ou à contacter un numéro de téléphone donné ».
Photo d'illustration. Une personne assise sur un canapé tape sur un ordinateur portable en tenant un téléphone dans une main, le 11 janvier 2026. Crédit : Shixart1985, Wikimedia Commons (CC BY 2.0)
Autrement dit, le conseil le plus diffusé contre l'hameçonnage, ne pas cliquer sur le lien, perd ici son objet : dans la catégorie où le rapport range ce SMS, il n'y a pas de faux site au bout, et plusieurs des messages reproduits par le dispositif ne contiennent qu'un numéro à enregistrer, l'un d'eux portant cependant une adresse internet que la fiche masque. Le même rapport range dans cette catégorie le chantage à l'ordinateur et à la webcam prétendus piratés. Deux procédés différents, un point commun : c'est la personne visée qui doit faire le premier pas.
## WhatsApp, deux usages qu'il ne faut pas confondre
Le recours à WhatsApp ne se limite pas à ce procédé, mais il n'y joue pas le même rôle. Le rapport relève qu'en 2025, quelques campagnes d'un autre procédé de la même catégorie ont été réalisées par envoi de messages privés sur WhatsApp, alors qu'elles se faisaient exclusivement par courriel jusqu'alors. Là, l'application sert à diffuser le message. Ici, elle sert de point de rendez-vous.
Le rapport décrit par ailleurs, à propos d'une variante de l'hameçonnage à la livraison de colis, un mécanisme qui éclaire l'insistance des escrocs à obtenir une réponse. Pour lutter contre l'hameçonnage par SMS, écrit le dispositif, certaines applications de messages désactivent les liens qui proviennent de numéros inconnus. **Mais si l'on répond, la conversation est considérée comme légitime** et les messages suivants peuvent alors contenir des liens actifs. Dans cette variante, c'est un système automatisé qui interagit avec les victimes en envoyant des réponses pré-rédigées.
Question suivante, pour qui veut comprendre comment un numéro affiché peut être fabriqué de toutes pièces : [l'usurpation de numéro de téléphone et le mécanisme qui authentifie les appels](https://lepointdujour.fr/sciences/8023-usurpation-numero-telephone-parade/).
## La parade commence par un appel sur le numéro habituel
Les recommandations du dispositif, pour qui reçoit ce message, tiennent en quelques gestes. Ne pas répondre d'abord : le message est qualifié d'impersonnel et envoyé à des milliers de personnes dont le numéro de téléphone a pu être trouvé sur Internet. Ne jamais envoyer d'argent avant d'avoir formellement identifié son interlocuteur, ensuite.
Puis le geste qui tranche réellement : appeler directement son enfant sur son numéro de téléphone, ou par tout autre moyen de contact habituel, pour faire confirmer le message reçu. S'il ne répond pas, le dispositif conseille de lui demander de rappeler, ou de contacter un proche susceptible de se trouver avec lui. Restent les signalements : [la plateforme 33 700, présentée comme un service gratuit](https://www.33700.fr/), pour un SMS, Signal Spam pour un courriel, et la plateforme [Pharos, accessible sur internet-signalement.gouv.fr](https://www.internet-signalement.gouv.fr/) du ministère de l'Intérieur pour la tentative d'escroquerie elle-même.
Le dispositif rappelle que le parent qui a payé est victime d'une escroquerie au sens de l'article 313-1 du code pénal, délit passible de cinq ans d'emprisonnement et de 375 000 euros d'amende.
## Ce que le rapport d'activité 2025 mesure
L'escroquerie à l'enfant appartient à un ensemble bien plus large, et c'est cet ensemble que le dispositif chiffre. L'hameçonnage figure au premier rang des menaces avec un tiers des assistances tous publics confondus. Le [rapport chiffre à 108 000 les demandes d'assistance liées à l'hameçonnage, en hausse de 70 %](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/medias/2026/03/RA_2025_Cybermalveillance_gouv_fr.pdf), et la page de présentation du rapport ajoute que le dispositif a dépassé en 2025 les 500 000 victimes assistées, [en hausse de 20 % par rapport à 2024](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/rapport-activite-2025). Les principaux repères publiés par le dispositif pour 2025 :
Indicateur 2025ValeurPrécision du rapportDemandes d'assistance liées à l'hameçonnage108 000en hausse de 70 %Part dans les assistances, tous publicsun tierspremier rang des menacesPart de l'hameçonnage dans les demandes des particuliers32,9 %menace numéro 1Part de l'hameçonnage dans les demandes des professionnels16,4 %menace numéro 2Victimes assistées, toutes menacesplus de 500 000en hausse de 20 %
Sur un terrain voisin, le dispositif a publié une autre liste de recommandations, détaillée dans notre article sur [les arnaques aux ventes entre particuliers et le faux paiement](https://lepointdujour.fr/sciences/8504-vente-particuliers-faux-paiement/).
## Ce que ces chiffres ne disent pas
Le rapport n'isole aucun volume propre à l'escroquerie à l'enfant. Il écrit que ces SMS « s'installent dans la durée » et que, cette année encore, certains montants de préjudice se sont élevés à plusieurs milliers d'euros pour des victimes qui pensaient échanger avec un proche en difficulté. C'est une appréciation, pas une mesure, et elle doit se lire comme telle.
Une autre précaution s'impose sur la personnalisation des messages. Le dispositif observe un nombre croissant de SMS et de courriels personnalisés avec les informations du destinataire, nourris par les nombreuses violations de données des deux dernières années. Mais il relève aussi, pour l'hameçonnage qui renvoie vers un site, que ces sites restent génériques et très rarement personnalisés, ce qui crée selon lui une rupture de cohérence avec le message. Ce constat vaut pour cette catégorie, pas pour les messages qui, comme l'arnaque au SMS coucou maman, n'orientent vers aucun site d'hameçonnage.
Reste le geste que le dispositif place avant tous les autres, et qui ne dépend d'aucune analyse du message : l'appel sur le numéro habituel. La sécurité des échanges est par ailleurs un chantier de recherche à part entière, comme le montre notre article sur [des messages quantiques transmis sur 254 kilomètres](https://lepointdujour.fr/sciences/1506-des-messages-quantiques-transmis-sur-254-kilometres-par-des-chercheurs-une-nouvelle-prouesse-technologique-27042025/). Pour suivre les prochaines mises à jour des recommandations publiques sur l'hameçonnage, Le Point du Jour peut être ajouté à vos sources préférées sur Google.
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