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# Spam téléphonique : l'appel en absence laissé par un numéro surtaxé ne coûte rien, tant que la personne appelée ne rappelle pas
**URL:** https://lepointdujour.fr/sciences/8238-spam-telephonique-numero-surtaxe/
Date: 2026-10-06
Author: Christophe Cohen
Post Type: post
Summary: Un appel manqué, un SMS qui invite à rappeler : la fiche de Cybermalveillance.gouv.fr décrit un procédé qui fait payer la victime elle-même.
Categories: Sciences et espace
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Reste à savoir comment reconnaître un numéro qui fait payer celui qui compose, et à qui le signaler ensuite.
Pour aller plus loin, lire notre article dédié : [l'usurpation du numéro de téléphone et la parade mise en place par les opérateurs](https://lepointdujour.fr/sciences/8023-usurpation-numero-telephone-parade/).
## Le spam téléphonique recouvre deux réalités très différentes
Dans sa fiche réflexe mise à jour le 11 août 2026, le dispositif national Cybermalveillance.gouv.fr définit [le spam téléphonique comme une communication non sollicitée à des fins publicitaires, commerciales ou malveillantes](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/spam-telephonique). Elle peut prendre la forme d'un appel, d'un SMS ou d'un MMS.
La première réalité est la prospection commerciale, agaçante mais légale sous conditions. La seconde est une escroquerie, et elle emprunte trois chemins décrits par la fiche : l'incitation à rappeler un numéro surtaxé, l'invitation à envoyer un SMS vers un numéro payant, et l'hameçonnage, c'est-à-dire la collecte de données personnelles ou confidentielles en se faisant passer pour un tiers de confiance.
C'est le premier chemin qui intéresse ici, parce qu'il est le plus simple à mettre en oeuvre et le plus facile à déjouer. Il ne demande ni faux site, ni logiciel, ni conversation. **Il suffit que la victime rappelle.**
## Le piège tient en une seule action, le rappel
Le mode opératoire est dépouillé. Un appel sonne une fois, parfois moins, et raccroche avant que le téléphone ne soit décroché. Aucun message n'est laissé. Reste un appel en absence, souvent venu de l'étranger ou d'un numéro inhabituel, et la curiosité ou l'inquiétude font le reste. Cybermalveillance.gouv.fr est explicite sur la conduite à tenir : si l'appel en absence provient d'un numéro surtaxé ou d'un numéro étranger sans message, il ne faut pas rappeler.
Un combiné sans fil. La ligne fixe reçoit elle aussi des appels destinés à faire composer un numéro surtaxé. Crédit : Raimond Spekking, Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)
La bascule économique se joue à cet instant précis. Tant que le téléphone se contente de sonner, l'opération ne rapporte rien à son auteur. C'est la communication sortante, celle que compose la victime, qui est facturée. Autrement dit, la personne visée finance elle-même l'escroquerie, souvent pour quelques dizaines de secondes d'attente ou de musique.
La variante par SMS repose sur le même ressort. Un message demande d'envoyer un mot vers un numéro court. Là encore, c'est l'envoi, donc le geste de la victime, qui déclenche la facturation.
## Les numéros qui font payer celui qui compose
Deux familles de numéros reviennent dans la fiche. D'abord les numéros courts à cinq chiffres commençant par 6, 7 ou 8 : un SMS envoyé vers l'un d'eux est payant, et le conseil officiel est de ne pas répondre. Ensuite les numéros spéciaux commençant par 08, ainsi que certains numéros à quatre ou six chiffres, dont le tarif n'a rien d'uniforme.
Pour lever le doute avant de composer, Cybermalveillance.gouv.fr renvoie vers des annuaires inversés : le site infosva.org pour les numéros spéciaux en 08 et les numéros à quatre ou six chiffres, un annuaire inversé classique pour les autres. L'opération prend quelques secondes et indique à la fois le détenteur du numéro et son coût. C'est la seule vérification réellement utile avant un rappel, parce qu'elle porte sur le numéro lui-même et non sur le discours qui l'accompagne.
Un détail compte : un numéro affiché n'est pas une preuve d'identité. Les demandes d'aide liées à l'usurpation de numéro de téléphone ont bondi de 517 % en 2025, selon [le rapport d'activité et état de la menace 2025 du dispositif](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/rapport-activite-2025). Un affichage rassurant peut donc accompagner un appel qui ne l'est pas.
## Les démarches officielles, et ce que chacune traite
Plusieurs dispositifs coexistent, et ils ne visent pas la même chose. Les confondre fait perdre du temps. Le tableau ci-dessous reprend ceux que cite la fiche réflexe :
DémarcheCe qu'elle traiteQui la reçoitSignalement au 33700SMS, MMS et appels indésirablesPlateforme dédiée, service gratuitMot STOP envoyé par SMSBlocage des messages d'un expéditeurLe numéro émetteur du messageMot CONTACT envoyé par SMSObtention des coordonnées du service clientL'entreprise à l'origine du messageSignalement sur SignalConsoDémarchage téléphonique abusifRépression des fraudesPlainte auprès de la CNILAppels qui continuent après un refusCommission nationale de l'informatique et des libertés
À ces démarches s'ajoutent deux réflexes matériels : bloquer le numéro dans les réglages du téléphone, qui savent tous le faire, et conserver les preuves, c'est-à-dire les numéros et les captures d'écran. Si les sollicitations se répètent au point de ressembler à du harcèlement, la fiche rappelle qu'une plainte peut être déposée en commissariat ou en brigade de gendarmerie. [La CNIL détaille de son côté les cas de plainte liés à la téléphonie](https://www.cnil.fr/fr/plaintes/telephonie), du démarchage à la suppression des coordonnées dans les annuaires.
## Depuis le 11 août 2026, le démarchage commercial est interdit par principe
Le cadre a changé cet été. Jusque-là, le démarchage téléphonique était autorisé sauf dans quelques secteurs, et il fallait s'inscrire sur une liste d'opposition pour y échapper. Depuis le 11 août 2026, la fiche de Cybermalveillance.gouv.fr indique que le démarchage téléphonique à des fins commerciales est interdit, sauf dans certains cas.
Ce renversement a un effet pratique immédiat : un appel commercial reçu sans accord préalable et sans contrat en cours devient en lui-même un signal d'anomalie. La réglementation prévoit d'ailleurs des infractions distinctes, de l'opposition au démarchage téléphonique à la pratique commerciale trompeuse, et, lorsque l'appel vise à capter des données ou des fonds, l'escroquerie.
## Une interdiction qui ne vise pas les escrocs
Il ne faut pourtant pas en attendre la fin des appels indésirables. Une interdiction s'applique aux entreprises identifiables, pas aux réseaux qui exploitent des numéros depuis l'étranger et changent de numéro. Le rapport 2025 du dispositif décrit d'ailleurs un écosystème structuré, avec des places de marché de données volées et des centres d'appels entiers composés de faux téléconseillers, le tout alimenté par des violations de données en forte hausse.
La vigilance reste donc individuelle, et elle se résume à peu de chose : ne pas rappeler un numéro inconnu qui n'a pas laissé de message, vérifier le numéro avant de composer, signaler au 33700. Le même raisonnement vaut pour les autres procédés documentés par le dispositif, qu'il s'agisse [des faux sites qui copient une entreprise réelle](https://lepointdujour.fr/sciences/8075-faux-site-usurpation-professionnelle/) ou [de la fausse alerte de support technique qui bloque l'écran](https://lepointdujour.fr/sciences/7977-faux-support-technique-parade/) : la victime est toujours invitée à faire le premier geste. Pour mesurer le chemin parcouru en matière de sécurisation des communications, on peut aussi relire [les travaux européens sur un réseau de communication à sécurité quantique](https://lepointdujour.fr/sciences/1518-l-europe-en-tete-de-l-internet-quantique-vers-un-reseau-ultra-securise-28042025/). Pour suivre les prochaines alertes publiées par les autorités, ajoutez Le Point du Jour à vos sources préférées sur Google.
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