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D’un montant qui oscille entre 48 et 277 euros, le chèque énergie est une aide de l’État qui vise à donner un coup de pouce aux ménages les plus modestes. Ce chèque les aide alors au paiement de leurs factures d’énergie ou la rénovation énergétique de leur logement. En général, son envoi s’effectue de manière automatique. Toutefois, un problème de l’administration fiscale a eu un effet retentissant sur la campagne de distribution du chèque énergie en 2024. Vous ne l’avez pas reçu ? Voici la marche à suivre pour le recevoir.
Qui sont donc ces oubliés du chèque énergie 2024 ?
La campagne d’envoi du chèque énergie a eu lieu au mois d’avril et a pris fin le 25 du même mois. Cette aide de l’État profite chaque année, depuis 2018, sous conditions de ressources, à plusieurs millions de ménages modestes.
Mais, début 2024, plusieurs associations de défense des consommateurs avaient tiré la sonnette d’alarme : « Le gouvernement envisage d’exclure potentiellement près d’un million de bénéficiaires du chèque énergie… Alors qu’ils remplissent les critères pour l’obtenir. », avaient-elles alors clamé haut et fort.
Concrètement, jusque-là, c’est via la taxe d’habitation que l’administration fiscale identifiait les personnes éligibles au chèque énergie. Or, celle-ci ayant disparu pour les résidences principales, le gouvernement n’a pas pu identifier de nouveaux ayants droit.
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Non, Il n’y aura pas de perdant !
« Effectivement pour un certain nombre de raisons techniques, des personnes qui ont un niveau de revenu très faible (…) Ne vont pas toucher ce chèque. Nous allons remédier à cette difficulté. Il y aura un système de réclamation. Et il n’y aura aucun perdant », avait alors répondu le ministre de l’Économie Bruno Le Maire début février.
Ainsi, l’administration a oublié les foyers qui n’étaient pas éligibles au chèque énergie lors de la campagne 2023, mais qui le sont devenus en 2024. Cela est notamment le cas des ménages dont les revenus ont baissé entre 2021 et 2022. Ou encore ceux qui ont eu un enfant en 2022, ou ceux qui viennent d’entrer dans la vie active.
A noter que, pour être éligible au chèque énergie, le revenu fiscal de référence 2022, qui apparaît sur la déclaration de 2023, doit être inférieur à 11. 000 euros par unité de consommation (UC). Les unités de consommation se comptent à raison d’une 1 UC pour le premier adulte, 0,5 UC pour chaque personne supplémentaire de 14 ans ou plus et 0,3 UC pour les mineurs de moins de 14 ans.
Quelles sont les démarches à effectuer pour réclamer le chèque énergie 2024 ?
Pour résoudre ce problème, un guichet de réclamation en ligne a donc vu le jour le 4 juillet dernier, et ce, jusqu’à fin décembre 2024. Les oubliés du chèque énergie devront donc en faire la réclamation sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Pour ce faire, elles devront d’abord renseigner leur numéro fiscal. Puis, fournir une pièce d’identité et une facture d’énergie à leur nom datant de moins de trois mois.
Après étude de leur dossier par l’administration, ces ménages recevront alors leur chèque énergie sous un délai maximum d’un mois.
« Les ménages éloignés du numérique pourront faire une demande via l’assistance utilisateurs et transmettre leurs justificatifs par voie postale, en joignant également leur(s) déclaration(s) de revenus 2022, déclarés en 2023. Dans ce cas, le délai d’instruction sera de deux mois maximum », précise le ministère de l’Économie.
Une autre option existe si vous n’êtes pas à l’aise devant un écran. En effet, il est possible de contacter le service client du chèque énergie par téléphone au 0 805. 20. 48. 05. Ou encore de se rendre dans un bureau de France Service.
