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Les fraudes aux moyens de paiement continuent de représenter une menace réelle pour les consommateurs. Si une légère amélioration a eu lieu en 2025, le risque reste élevé. Chaque utilisateur de services bancaires doit redoubler de vigilance pour protéger son compte.
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Une fraude qui continue de faire des dégâts
La Banque de France, la Fédération bancaire française (FBF) et l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) alertent sur les nouveaux modes opératoires des fraudeurs et les mauvaises habitudes qui persistent.
Les derniers chiffres publiés montrent une baisse de 2 % des vols de coordonnées bancaires sur un an. Cette tendance peut sembler rassurante, mais elle masque une réalité inquiétante. En 2024, les escrocs ont tout de même réussi à dérober 179 millions d’euros à des particuliers, rappelle Capital.
Cela prouve que le phénomène reste massif et que de nombreux comptes bancaires peuvent encore être visés à tout moment. Une majorité de consommateurs a déjà fait face à une tentative d’escroquerie. Plus de la moitié reconnaît avoir fait l’objet d’une fraude.
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Il y a des dizaines de milliers de victimes chaque année. Les escrocs adaptent sans cesse leurs méthodes pour tromper les utilisateurs. Les fraudes au faux conseiller bancaire ou au faux coursier n’ont cessé de se multiplier.
Elles consistent à se faire passer pour un professionnel de confiance afin d’obtenir des informations sensibles. Le phishing reste également une technique très répandue. Les fraudeurs envoient des courriels ou des SMS prétendument officiels.
Des consommateurs plus vigilants
Le but ? Inciter les victimes à saisir leurs identifiants sur de faux sites. Une simple erreur peut alors conduire au piratage du compte bancaire. Face à cette diversité de méthodes, il ne faut jamais communiquer ses données personnelles par téléphone, par SMS ou via un lien douteux.
La bonne nouvelle, c’est que les consommateurs deviennent plus attentifs à leur sécurité numérique. Une très large majorité évite désormais de répondre aux appels qui proviennent de numéros inconnus.
Les utilisateurs optent aussi pour des mots de passe uniques pour leur compte bancaire, sans les réutiliser sur d’autres plateformes. La double authentification reste un outil précieux contre les intrusions, activée par 70 % des clients interrogés.
Les réactions face aux tentatives de fraude se montrent plus rapides. Un tiers des victimes contacte aussi immédiatement sa banque. Et près de 30 % font opposition sans attendre. Certains déposent plainte. Cela permet aux autorités de mieux suivre et sanctionner les escroqueries.
Des astuces pour se protéger
Pour se prémunir contre les fraudes aux moyens de paiement, la vigilance reste donc la meilleure arme. Il ne faut jamais cliquer sur un lien suspect reçu par mail ou SMS. De plus, il faut toujours vérifier l’adresse web des sites sur lesquels vous entrez des données.
Vous ne devez jamais partager vos codes d’accès, même avec un interlocuteur qui se présente comme un professionnel de la banque. De plus, il faut utiliser des mots de passe longs, complexes et uniques pour chaque compte.
Vous devez changer régulièrement ces mots de passe et ne jamais les enregistrer automatiquement. Activer la double authentification lorsqu’elle est disponible représente aussi une barrière en plus contre les tentatives de fraudes.
Enfin, en cas de doute ou d’opération suspecte, il faut contacter immédiatement sa banque et faire opposition sans attendre. Chaque minute compte donc pour limiter les pertes et empêcher l’usage de vos moyens de paiement.
